过去 10 年来，艾信从医用智慧物流开始，潜心布局，重构医院物流生态，实现“天地一体”的立体式智慧物流网，打通城市交通边界、医院部门边界，实现端到端的全自动化物流服务，建设满足未来高效、安全、人文、智慧、绿色的现代化美好医院物流环境系统，为智慧医院高质量发展注入澎湃力量。，更大程度上满足院内的物资运输需求。

依托灵活的低空领域、庞大的城市地面交通，通过无人机、无人车等智能系统，实现多院区，紧密型医联体，中央血站、检验中心等医疗机构间的高效物资联动，为包括血液、检验标本等时效性高的紧急物资运输提供了切实可行的解决方案。

采用人工智能、云计算、5G、数字孪生等新技术，结合箱式物流高运输量（满足院内90%以上物资运输需求），高兼容性（可与院外物流系统、院内科室内部物流系统自动衔接）的特点，将其作为骨干物流，同时以气动物流、机器人物流等多种物流作为辅助，形成多产品融合的院内解决方案，形成了物资从仓储到使用终端的高效流水线。

涵盖了垃圾被服分类收集系统、医废收集系统、厨余垃圾就地化收集处理系统等解决方案，帮助医院将生活垃圾、污衣被服、医疗垃圾做到自动化处理和信息化管理，实现污物全流程的信息化、智能化的闭环管理，致力打造绿色无废医院。

基于云端智能终端管理系统，融合机器人、箱式物流等多种应用场景，构建包括无人超市、自助餐饮、自助医疗等的线上与线下、管理与服务全流程自助服务体系，抵达服务最后一米，为患者及家属提供酒店式服务。