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我们在售后服务方面努力做到更好,以不断提高客户满意度为我们的最高宗旨。

1、设置400-8591660服务专线,及时解答各种产品技术及操作问题;

2、建立远程运维中心,确保后台系统24小时全程实时监控;

3、每一家合作医院安排专业专人专岗驻场服务,定期检查,及时发现、快速解决问题;

4、每季度组织一次技术专家级服务,实现系统全面检修;

5、根据院方需求为物流系统目前以及后继的主管人员、技术人员和操作人员进行业务培训;

6、质保期结束后,提供终身维修、维护配件,保证提供与质保期同等的技术服务,并只收取成本费用。

7、系统软件终身免费升级;


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